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    人性化管理不是人情化管理

    發表日期:2017-12-11 View:134



        常聽到企業里有人抱怨:培養出一個人才卻輕易跳槽;企業規章制度越是增加、細化,問題反倒越多……有人把這些都歸罪于員工缺乏道德意識、心態浮躁、無職業化等原因。其實不全是,還有管理方法的問題。
      中國人的基本理念,說起來相當簡單,做起來并不容易。因為正反之間的差距十分細微,稍不留意,就會“差之毫厘,失之千里”。
     
      一、和諧絕非討好
     
      一般人總以為只要肯用心去討好人,自然左右逢源,什么事都辦得通。其實,中國人的警覺性很高,遇到有人討好,立即提高警覺,處處加以防備,對存心討好的人,敬鬼神而遠之。中國人喜歡和諧,用「和諧」來「解決問題」,但管理是和諧而絕非討好。
     
      二、圓通絕非圓滑。
     
      有人把圓通當做圓滑,滋生眾多的不滿和厭恨。“圓通”和“圓滑”從管理的角度來看,過程似乎一樣,但結果完全不同。圓滑是推諉、拖拉,到最后沒有解決問題。而圓通是通過曲線拖延把事情圓滿解決,是為完成工作任務采用的手段。
      
       三、尊重而不盲從。
     
      有些人一直以為似乎只要順從,就有前途。實際上中國人并不欣賞完全聽話的人,中國人最重視的“尊重他人的意見”卻“不會盲目順從”。尊重不一定是“口服心服”,它代表“你對我好,我沒有理由不對你好”,“ 你尊重我,我當然尊重你”的心態。中國的傳統文化就是“敬人者人恒敬之”。
    做為一位堂堂正正的人,和諧絕不討好、圓通絕不圓滑、尊重而不盲從,才是管理者與被管理者的合理心態。

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